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诱导消费360安全专家揭秘APP扣费猫腻iyiou.com

2019-03-11 15:55:39

诱导消费?360安全专家揭秘APP扣费猫腻

3月15日晚,广大消费者为关注的央视315晚会上曝光了APP扣费乱象,不法商家口中的诱导消费实际上则是利用一系列欺瞒手法,让用户在不经意间点击APP中的付费确认按钮。为防止更多消费者中招,360安全中心日前发布一份盘点《盘点APP扣费陷阱》,揭秘APP中的诱导扣费猫腻,详解不法商家为牟利如何浑水摸鱼!

图1:2016年315晚会曝光APP扣费黑幕

360揭秘央视尚未曝光的APP诱导扣费内幕

央视315晚会上,技术人员曝光了不法APP消耗消费者话费细节:当消费者点开某些应用,屏幕上就会弹出很多类似应用。用户只要点击图标,这些应用就会自动下载到上,并且弹出产品信息。在产品信息中隐藏着咨询费10元每月的文字,一旦用户点击确认按钮,在没有任何再次确认的情况下,话费详单却显示每月扣除了20元甚至更多的咨询费。

然而,这仅是APP扣费猫腻之一,360安全中心发现,类似于央视曝光的这种资费信息模糊化处理的扣费方式,其实形式多样复杂。主要通过调整字体和颜色、信息诱导、文字淹没、构造用户视觉陷阱等手段,用户稍不留神、不仔仔细细的观察APP提示信息就会掉入其中扣费陷阱。

十种陷阱常见 靠浑水摸鱼坑害消费者

360安全中心分析指出,APP扣费猫腻主要有十种方式为常见:过关奖励陷阱、获取礼包陷阱、确定按钮陷阱、领取奖励陷阱、免费金币陷阱、赠送金币陷阱、退出陷阱、文字相似陷阱、用户认知陷阱、视觉焦点陷阱。

图2:隐身术、障眼法 扣费APP招数多

如某款游戏的特惠礼包领取界面,对话框为明显的就是超级特惠礼包和确定按钮的字样,其中领取礼品具体项目、金币数量均使用黄色明显的字体显示。而在消费者看来领取XXX、XXX、XXX是否继续的字样,只需点击确定就能继续了。实际上这继续二字后面,

还藏有颜色近乎透明、与背景极其相似的仅需10元字样,一旦消费者点击确定,那10元甚至更多金额的话费则通过该应用扣取。

图3:免费金币陷阱资费信息在提示框背后

此外,360安全专家在《盘点》中提到,诸如此类的恶意扣费APP均会在屏幕的显著位置上突出赠、送、免费、奖励、礼包等文字,并且使用领取、确认、好的等按钮诱导用户进行点击,使用户在不知情的情况下,资费即被扣取。

防范此类扣费APP,360安全专家建议消费者:下载APP时通过官方站或安全的第三方应用市场,同时可使用360卫士取出来的却只是一把白米定期扫描查杀恶意软件。同时,360卫士对此类扣费提示信息不明显的软件进行提醒,看到用户注意设置和提示、谨慎使用的字样时,消费者就要小心扣费陷阱了!

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叶荏芊
互联网+智慧医疗
2007年福州Pre-A轮企业
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