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会聚党员力量提升服务质量

2019-04-15 12:03:04来源:励志吧0次阅读

邵阳市中心医院门诊医技党总支自今年5月成立以来,以建立党员模范带头作用为抓手,围绕“提升门诊医技服务质量”展开了丰富多样的活动,极大地提升了全部医务人员凝聚力和影响力,收获了病人的一致好评。

“建立党员模范带头作用”

市中心医院门诊医技片共有科室二十多个,职工518人,党员128人。门诊医技党总支成立后,以发挥党员示范带头作用、增强党组织凝聚力为抓手展开党建工作。

今年5月起,该总支在门诊医技片展开争创“党员示范岗”活动,围绕“我是共产党员,我为党旗增色”这1主题,积极探索党建工作的新思路、新途径、新方法。通过优化各所辖科室内部管理结构,做到工作流程科学公道,工作秩序有条不紊,使工作效率得到提高,不断缩短了患者排队等候的时间,同时力争做到零差错、零事故、零投诉。通过设置“党员示范岗”公告栏,制定服务许诺,公然监督,实现共产党员亮牌服务,自觉接受大众和社会的监督。通过在窗口全部党员中积极营建“比、学、赶、帮、超”的良好气氛,模范践行爱岗敬业、诚实取信、办事公道、服务大众、奉献社会的职业道德。同时充分利用络媒体,在院报、医院公众号、支部群、群发布资料信息,宣传报道创建活动的动态,实现了“创建一个窗口,树起一面旗帜,表彰一个岗位,带动全部支部”的切实效果。今年6月起,该总支还组织展开了“书香支部、好书共读”活动,通过每一个月在党员读书分享活动中推荐6篇好文章积极营建学习好氛围,创建学习型科室,截至目前已经推荐了30篇作品。

“提升大众的就诊服务”

对患者而言,门诊医技片是来到医院后首先接触到的地方,因此患者在这里的就医体验将直接影响着他们对医院的印象。市中心医院门诊医技党总支书记胡淑华说:“这里每天来往的患者需求多样,所以我们的工作也非常复杂,有的问题如果处理不好就容易引发医患矛盾。因此,提升医疗质量和患者的就诊体验是我们党总支工作的重中之重。”

今年10月起,该总支展开“医疗服务质量提升月”的特点党建活动。总支党支部带领门诊开展“会聚医气力、点亮微心愿”主题活动,根据门诊、医技片、检验科病人的需求,设置7个“微心愿”:加派门诊导医的人数,增强专业指引与陪护;饮水机旁提供一次性饮水杯;提供雨伞租借;在门诊内科新增轮椅;建立门诊健康宣教栏;给病人邮寄化验单等,促使医务人员主动深入患者中,了解患者所需,满足患者所求,建立起和谐的医患关系。第三支部从提升影象报告质量,减少医疗纠纷,提升患者对医院的信任度出发开展整改。第五党支部改良了微生物血培养方面存在的问题,下降了血培养污染率,为医生对疾病的诊断和公道使用药物提供了更明确的指点。(彭颖异 李文娟 孟天笑)

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